Kuyumculuk sektöründeki 30 yılı aşkın tecrübesi ile Kolay Altın Kuyumculuk, hemenaltinal.com üzerinden yapacağınız alışverişlerinizin güvenli olması adına gerekli her türlü tedbiri almaktadır.
hemenaltinal.com anasayfasının sağ üst kısmında bulunan “Hesabım - Kayıt Ol” butonunu takip ederek üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Üyeliğinizi oluştururken üyelik bilgileriniz ile kullanacağınız kredi-banka kartı ve/veya transfer isteyeceğiniz banka hesap bilgilerinin uyuşmasına özen göstermenizi rica ederiz. Bu bilgilerin birbiri ile uyuşmaması halinde siparişiniz iptal edilecektir.
Fiyatlarımız uluslararası altın piyasasına paralel olarak periyodik aralıklarla güncellenmektedir. İşlem saatleri içerisinde en iyi alış ve satış fiyatlarını sunulmaktadır.
Hafta içi saat 15.30'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün sigortalı bir şekilde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri bulunduğunuz il ve ilçeye göre 2 veya 3 iş günü olarak değişmektedir.
hemenaltinal.com üzerinden kredi veya banka kartınız ile yapacağınız alışverişlerinizin hepsinde 3D Secure sistemi kullanılmaktadır.
3D Secure, kart sahibi, internet sitesi ve banka arasındaki bilgi akışını özel şifreler ve anahtarlarla doğrulayıp koruyan bir güvenlik protokolüdür. 3D Secure sistemi ile ödeme yapabilmeniz için kartınızın bankacılık sisteminde kayıtlı olduğu telefon numarasına gönderilen doğrulama kodunu kullanmanız gerekecektir.
3D Secure sistemine ek olarak, hemenaltinal.com aynı zamanda Masterpass güvencesiyle de ödeme yapma imkanı sunmaktadır. Masterpass, Mastercard tarafından geliştirilen hızlı, kolay ve güvenilir bir ödeme sistemidir. Detaylı bilgi için: https://www.mastercard.com.tr/tr-tr/sikca-sorulan-sorular.html
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin 1-a bendi gereği fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Bu sebep ile hemenaltinal.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde cayma hakkını kullanmanız mümkün değildir.
hemenaltinal.com üzerinden yapılan her alışverişte üyelik bilgileri, ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT yapan banka hesap bilgileri) ile doğrudan aktaracağınız gram altın ürünlerinin iletileceği banka hesap bilgilerinin uyuşması gerekmektedir. Bu sebep ile sadece kendi banka hesabınıza gram altın veya Türk Lirası transferi gerçekleştirebilirsiniz.
hemenaltinal.com alışverişlerinizin ödemelerini dilerseniz doğrudan banka hesaplarımıza yapacağınız havale/EFT ile de gerçekleştirebilirsiniz. Havale/EFT ödemelerinizde banka işlem saatlerini göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.
Anasayfamızda bulunan “Hesaba Altın Havale” bölümünü kullanarak dilediğiniz miktarda veya tutarda gram altın satın alıp banka hesabınıza havale edilmesini talep edebilirsiniz.
Hemen Altın Al, MASAK kapsamında suç gelirlerinin aklanması, kara para aklama, terörün finansmanı ve bağlantılı diğer suçlar ile olan mücadelede gerek hukuki gerekse de etik yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla, KVKK mevzuatlarına uygun şekilde bir defaya mahsus olmak üzere kimlik, yerleşim yeri (ikametgah), meslek bilgisi, adres teyit belgesi (fatura) vb. gibi gerekli belgeleri talep etmektedir.
Siparişleriniz hafta içi saat 09:00 - 16:50 arasında işleme alınmaktadır.
Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş günü işleme alınacaktır.
İşlem güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve suç işlenmesinin önlenmesi adına alışveriş sonrası yürütülen denetim ve inceleme süreçleri (ek bilgi veya belge talebi, bankalarla ile yapılan resmi teyit yazışmaları vb.) sebebi ile ortalama işlem süresinin değişmesi mümkündür.
