İletişime Geç
Satış Sözleşmesi
Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
Taraflar
Bu sözleşme, Kolay Altın Kuyumculuk Ticaret Limited Şirketi (“SATICI”) ile, www.hemenaltinal.com (“SİTE”) üzerinden alışveriş yapan (“ALICI”) arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir
Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satış, teslimat, cayma hakkı, iade ve garanti koşulları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Genel Hükümler
  • ALICI, SİTE’de listelenen ürün/hizmetlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve iade şartlarını okuyup kabul etmiştir.

  • Ürün/hizmet, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

  • SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda, ALICI’yı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir.

  • Stokta bulunmayan ürünler için SATICI siparişi iptal etme veya eşdeğer ürün önerme hakkına sahiptir.

Teslimat
  • Sipariş konusu ürün, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

  • Teslimat süresi, ALICI’nın adresine göre değişebilir.

  • ALICI teslim sırasında adreste bulunmaz veya teslim almazsa doğacak ek masraflar ALICI’ya aittir.

Cayma Hakkı
  •  İşbu sözleşme konusu ürünler, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 'Cayma Hakkının İstisnaları' başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (a) bendi uyarınca; fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler kapsamında yer almaktadır. Bu nedenle, ALICI’nın satın aldığı ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş onaylandıktan sonra iptal, iade veya değişim yapılamaz.

Cayma Hakkının Kullanamayacağı Ürünler
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen altın, gümüş gibi kıymetli madenler.

  • ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (özel tasarım veya özel işçilikli) ürünler.

  • Tesliminden sonra ambalajı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan hijyenik ürünler (kulaklık, iç giyim, kozmetik vb.)

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler

  • Gazete, dergi gibi süreli yayınlar

  • Konaklama, ulaşım, araç kiralama gibi belirli tarihlerde sunulan hizmetler

Garanti Koşulları

  •  Satılan ürünün "ayıplı" (belirtilen ayar, gramaj veya saflıktan farklı) olması durumunda, ALICI’nın kanuni seçimlik hakları saklıdır.
  • Kargo Teslimatı: Kıymetli maden gönderileri sigortalı kargo kapsamındadır. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketinde herhangi bir açılma, yırtılma veya hasar tespit ederse tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk ALICI'ya aittir.

İade Koşulları
  •  Fiyat dalgalanmaları nedeniyle yasal cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir. Ancak gönderilen ürünün sipariş edilen özelliklerden (gramaj, ayar vb.) farklı olması veya ürünün fiziksel kusurlu olması durumunda, SATICI incelemesi ve onayı sonrası değişim veya iade işlemi yapılabilir. Bu tür durumlarda ürünün güvenlik mührünün/ambalajının bozulmamış olması esastır.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yeri veya sözleşmenin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişin ödeme onayını gerçekleştirdiğinde, bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

 

T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır
{{ getCurrentMenuTitle() }}
{{ item.name }} {{ item.name }}